Un nuevo ciberataque altera los sistemas de refrigeración de supermercados de varios países europeos

Un nuevo ciberataque contra sistemas de refrigeración , similar al que vivió Francia hace unas semanas , está causando pérdidas millonarias este lunes en decenas de supermercados de, al menos, Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Estonia, Irlanda y Finlandia. Los 'hackers' han conseguido que los congeladores de centenares de tiendas pasaran en las últimas horas a temperaturas de más de 50 grados y han provocado que toneladas de alimentos se hayan echado a perder, entre los dañados por el cambio de temperatura y los que se han retirado preventivamente por seguridad alimentaria. «Todo está arruinado», lamentaban este lunes a primera hora del día algunos encargados de tiendas belgas, según informaban los medios locales. Entre los afectados están, por ejemplo, las dos principales cadenas de supermercados suecas, Ica y Coop. «Los refrigeradores y congeladores han dejado de funcionar por completo o han sufrido fallos parciales », ha apuntado a AFP Carlos Cancino, portavoz de Coop. Desde Ica no concretan, por el momento, cuántas de sus franquicias han sido boicoteadas. «Estamos investigando qué ha ocurrido y cuál es el alcance de la situación», ha asegurado su portavoz, Helena Johansson, añadiendo que la empresa se estaba centrando en cómo asistir a las tiendas afectadas. Una tienda sueca ha explicado en sus redes sociales que la temperatura de sus refrigeradores y congeladores se había ajustado a 50 grados Celsius (122 °F), similar al ataque ocurrido hace unas semanas en Francia. «Somos conscientes de que un número limitado de tiendas se vieron afectadas por un incidente ocurrido durante la noche, que impactó sus sistemas de refrigeración y congelación», han apuntado portavoces de ICA. Desde Coop se ha contabilizado en, como mínimo, seis los comercios afectados. Carrefour, por su lado, ha confirmado que quince de sus 700 tiendas en Bélgica lo han sufrido. «Se trata de un ciberataque, no hay otra razón », ha apuntado Mich Vergauwen, portavoz del grupo en Bélgica, que ha puntualizado que «el impacto es muy limitado» y que no todos los refrigeradores de esos comercios han sufrido el problema. También en ese país, un Ikea ha sido víctima del ataque: se da la circunstancia de que era el único del gigante sueco en Bélgica que usa un proveedor de servicios distinto al de sus otras tiendas allí. Las cadenas de supermercados Colruyt e Intermarché también han experimentado problemas técnicos que afectaron a los refrigeradores en cinco y cerca de 15 de sus tiendas en Bélgica, respectivamente. Y la multinacional holandesa-belga Ahold Delhaize hablaba de un «incidente informático» que ha afectado a los sistemas de refrigeración de al menos una decena de sus tiendas en Bélgica y Luxemburgo. Han habido más casos. La cadena irlandesa de supermercados SuperValu ha informado de que los sistemas de refrigeración de 13 de sus tiendas se han visto afectados por un ataque cibernético. En Finlandia, también se detectaron temperaturas anómalas en algunos supermercados del grupo Kesko. Y en Estonia, al menos un supermercado amaneció también con unidades de refrigeración a 50 °C. En todos los casos la maquinaria afectada eran modelos antiguos suministrados por Danfoss , similares a los afectados en el ataque ocurrido en Francia. Por este mismo motivo, tanto las propias empresas como las autoridades policiales correspondientes se encuentran investigando el incidente. El Centro Nacional de Ciberseguridad de Suecia ha confirmado que analiza varios incidentes que afectan a sistemas de refrigeración en supermercados de todo el país, según ha contado a Reuters el director del centro, John Billow. Multitud de establecimientos han decidido no abrir al menos durante la primera hora del día. Mientras proseguía la investigación y también las tareas para retirar el producto alterado, reponerlo y confirmar que no haya ningún riesgo de seguridad alimentaria, a media tarde todavía nadie se había atribuido la responsabilidad de los ataques, que aunque estaban dispersos por el mapa parecen de los mismos autores. El grupo belga de refrigeración industrial Sabcobel indicó este lunes que, tras el ataque de octubre en Francia, comenzó a reforzar la seguridad de sus instalaciones. No obstante, alrededor del 10 por ciento de los sistemas aún no habían sido protegidos, y algunos de ellos se encontraban en las tiendas afectadas este lunes. «Si Sabcobel no hubiera iniciado esta operación... el impacto habría sido mucho mayor », declaró a la AFP el director ejecutivo, Stephan Moelans. «Hemos visto esto en Europa durante los últimos meses, por lo que era de esperar que el problema se extendiera más allá de Francia a otros países», han apuntado especialistas en seguridad de la información del Centro Nacional de Ciberseguridad de Finlandia. Y es que un episodio similar se vivió en Francia el pasado 12 de octubre, cuando hackers tomaron el control de las unidades de refrigeración de cientos de supermercados. Fue un ataque a gran escala en el que llegó a haber unos 500 locales afectados y cuya factura económica, de miles de millones, no ha llegado a conocerse hasta el momento. El ataque, confirmado a posteriori por la policía, provocó pérdidas de alimentos e incendios, y puso de manifiesto la vulnerabilidad de los sistemas conectados. Aunque no son habituales, hasta ahora, los ataques de este tipo son posibles porque los refrigeradores de estas cadenas, igual que sus sistemas de calefacción o las cámaras de seguridad y redes de alarma, son monitoreados y controlados de forma remota con conexión a Internet . Ya sea directamente, a través de una aplicación, un servicio en la nube o una red doméstica, estos servicios son potencialmente vulnerables a un ataque informático.